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　　　　3月12日の日記

　　　　　　医療従事者がいる、家族の看取りがスタートした！

　　　　　　息子さんが医師で、お父様の看取り看護である。2名。

　　　　　一人は病院から退院し、髪の毛、ひげ、爪などの伸びていたので、

　　　私が髪の毛をカット、ひげも2～3日かけてきれいに剃ることができた。

　　　10日には訪問入浴が入り、全身がさっぱりした様子。

　　　11日、昨日は、主介護者様の妻は、笑顔で私を迎えてくれた。

　　　ずーと妻は暗い表情だったので、心配していたので安心した。

　　　利用者であるお父様は、

　　　食欲は少量であるが、病院の時より、水分が少し摂取できる等になった。

　　　息子先生からは、メールで「団対戦でいきましょう。！」と送られきたため、

　　　私はすぐ、「賛成！」と返信した。ひとまず安心。

　　　もう一人、お父様の病気は消化器疾患、専門外の分野で働いている息子さんで

　　　あり、医師。私は、このケースも医師である息子さんにとっても、意味のある

　　　看取りをしてもらいたいと思い関わり始めた。

　　　　訪問してすぐ、状態が悪化しているため、点滴、在宅酸素も開始。

　　　そのうち、体温が39度まで上がり、家族は一時、病院での治療を考えたが、

　　　　　本人がすぐ、私達が病院の話をしていることを察したのか。

　　　　すぐ。「僕は病院には行かない。！」としっかり、自分の意思を表明した。

　　　　そのため、息子さんとお嫁さん、私達で、病院に近い治療を開始した。

　　　翌日、訪問すると、利用者様は解熱し、はっきりしたいよい表情をしていた。

　　　私から利用者様に「息子さんは最高の親孝行をしていると思います。」と

　　　声をかけると、目に涙を浮かべていた。この息子さん家族ににとっても、意味

　　　ある看取り介護になるように、サポートしていきたい。

　　　　今週末、いい方向で何とかスタートすることができたので安心した。

　　　　　今週は、新規利用者様５名、訪問開始したが、スタッフの力を借りて、

　　　　　　　チームワークで乗り越えることができて良かったです。

　　　　　　　　　　　いつもありがとうございます！

　　　　　　最後にもう一つ、最近は私が知ったこと。

　　　　　　　　　　対話の重要性と第一印象の重要性です。

　　　　　①対話の重要性

　　　　　　　「対話というのは、相手を人間として遇する（もてなす）このと証明。

　　　　　　　それは，相手の良心を呼び覚ます、生命の触発作業であり、最も忍耐

　　　　　　　強さと粘り強さを必要とする。」と、記事が掲載されていた。

　　　　　☆医療従事者は医療処置だけが、医療と思いがちであるが、そうではない。

　　　　　訪問中の、しっかり丁寧に言葉を発し、うなずき、対話、傾聴こそ、医療の

　　　　　基本中の基本と思うのです。利用者様、家族から学ぶ姿勢、謙虚さがあって

　　　　　丁度いい。その気持ちがないと、利用者と訪問看護師、家族と訪問看護師の

　　　　　心の距離を上手には持つことが大切ではないかと思う。

　　　　　②第一印象の重要性

　　　　　　　今週は新規利用者5名いたので、第一印象を注意した。

　　　　　　なぜ大切なのか

　　　　　　　・第一印象は出会って3～5秒で決まります。そのまま、その人の印象

　　　　　　として、相手の方は固定化してしまうからです。「初頭効果」と呼ぶ。

　　　　　第一印象をよくするために「レラビアンの法則」

　　　　　　　１・外見（５５％）

　　　　　　　２・声（３８％）

　　　　　　　３・話の内容（７％）

　　　　　　　　　9割が外見、声で決まります。だからとても大切なのです。

　　　　　　　　　相手に合わせて、話、声をかけるタイミングを丁寧にする、

　　　　　　　　コミニケション技術が大切になります。（いつも同じではいけない）

　　　　　第一印象をよくする外見とは

　　　　　　　表情（笑顔）、態度（目を見て話す）、姿勢、着ている服、髪型。

　　　　　第一印象とよくする声とは

　　　　　　１・「ラ」の音が一番良い、好印象になる。

　　　　　　　　　低くすぎず、高すぎず、一番大切なことは、

　　　　　　　　「失礼します。お邪魔します」と、いう謙虚さが相手に通じる。

　　　　　　　　　以上が私が調べたことです。

　　　　　　　みなさんに参考になればと思い掲載しました。

　　　　　　　私は最近、何十年ぶりにパーマをおかけました。

　　　　　　　みんなに好評です。

　　　　　　　私もこれで、少しは外見、身だしなみは注意していきたいと思います。

　　　　　　　良い週末を迎えてくださいね。

　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関根京子